Disdukcapil Jember – Pada hari ulang tahun ke-35, Radio Prosalina Jember mengeluarkan penghargaan Suara Rakyat Award 2024.
Penghargaan itu diberikan kepada instansi pemerintah yang memiliki dedikasi dalam menjawab dan menyelesaikan persoalan rakyat.
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Jember meraih penghargaan tersebut.
Penghargaan yang diserahkan pada Senin 9 Desember 2024 itu merupakan kali kedua diterima oleh Disdukcapil Jember.
Penganugerahan penghargaan tersebut diberikan kepada Disdukcapil Jember berdasarkan poling pendapat masyarakat.
Serta respon Disdukcapil Jember dalam menjawab dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi sepanjang tahun 2024.
Kepala Disdukcapil Kabupaten Jember Isnaini Dwi Susanti, S.H, M.Si menegaskan bahwa pihaknya selalu berusaha menjawab kebutuhan maupun persoalan masyarakat.
“Disdukcapil itu memiliki tugas memberikan hak dasar warga dan wajib kita penuhi. Seperti memberikan hak dasar atas identitas dirinya serta merespon persoalan yang ada di masyarakat,” ujar Santi.
Ia juga mengucapkan terima kasih kepada media massa yang selama ini membantu memberikan wadah bagi Disdukcapil Jember menyampaikan informasi dan menjawab persoalan dari masyarakat.
“Kami ucapkan terima kasih kepada media massa yang telah memberikan kesempatan dan wadah bagi kami menjawab persoalan-persoalan warga,” ujarnya.
“Meskipun kami mempunyai sarana pengaduan dan informasi, namun dengan bantuan media massa akan lebih menjangkau pendapat dan respon masyarakat,” tambah Santi.
Penghargaan tersebut tidak membuat Disdukcapil Jember merasa cukup dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Santi menegaskan ke depannya Disdukcapil Jember akan membuat Pojok Konsultasi di desa/kelurahan yang terjadwal.
Melalui Pojok Konsultasi itu nantinya diharapkan akan membantu penanganan persoalan masyarakat.
Selain memberikan penghargaan secara langsung di kantor Disdukcapil Jember, tim Radio Prosalina Jember juga melakukan siaran langsung.
Tim menyapa langsung masyarakat Jember sambil berkeliling di sejumlah ruang layanan yang ada di kantor Disdukcapil Jember dan bertanya kepada beberapa pemohon tentang pengurusan admindukcapil.
Juga melakukan dialog dengan pendengar tentang persoalan adminduk yang dijawab langsung oleh Kepala Disdukcapil Jember Santi. (*nuv)