Dispendukcapil Kabupaten Jember Website Resmi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Jember
Disdukcapil Jember – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Situbondo berkunjung ke Disdukcapil Jember, Selasa 07 Mei 2024.
Kunjungan tersebut merupakan upaya Disdukcapil Situbondo untuk meningkatkan layanan publik dengan mereplikasi inovasi layanan publik yang ada di Disdukcapil Jember.
Kepala Seksi Pemanfaatan Data dan Inovasi Pelayanan M. Agus Khusnul Mufid, S.T., M.Si. mengatakan, kunjungan tersebut menindaklanjuti kerja sama yang telah terjalin sebelumnya.
Kerja sama itu menyangkut replikasi inovasi pelayanan publik.
“Yaitu proses transfer pengetahuan dalam implementasi gagasan baru dari praktik inovasi pelayanan publik, baik sebagian maupun keseluruhan,” terang Mufid.
Mufid menjelaskan, kesempatan ini dimanfaatkan Disdukcapil Situbondo untuk melakukan replikasi terhadap seluruh inovasi pelayanan publik.
Salah satu inovasi yang menjadi sorotan Disdukcapil Situbondo adalah J-Trust (Jember Tracking Document Sytem).
Inovasi ini merupakan sebuah sistem untuk pelacakan atau tracking dokumen yang sudah diajukan oleh warga.
“Di Jember sendiri terdapat 17 inovasi pelayanan. Jadi replika ini hanya untuk pembaharuan karena di sana (Disdukcapil Situbondo) sebenarnya sudah ada inovasinya,” terang Mufid.
Meski merupakan kunjungan untuk replikasi, namun Mufid menegaskan bahwa kunjungan tersebut menjadi jalinan untuk saling melengkapi.
“Kita sama-sama saling melengkapi, mungkin ada elemen-elemen yang baru di Disdukcapil Situbondo dapat kita tambahkan juga sebagai perbaikan pelayanan,” pungkas Mufid. (*nuv)
