Ibu Rohana Diberitahu Mudin, Putri Mengaku Puas

Disdukcapil Jember – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Jember terus berupaya memberikan layanan prima kepada masyarakat.

Salah satu upaya nyata dalam mewujudkan layanan yang berkualitas adalah melalui pelayanan di Desa Rowo Tengah, Kecamatan Sumberbaru pada Kamis, 7 September 2023.

Layanan prima itupun dirasakan oleh Putri. Perempuan 17 tahun ini mengungkapkan pengalaman positifnya saat datang untuk perekaman KTP elektronik pada layanan ini.

“Saya ke sini untuk perekaman KTP-el. Tadi waktu nunggu dipanggil rasanya deg-degan, soalnya takut kalau nanti fotonya gak simetris. Foto KTP kan sekali seumur hidup,” ungkapnya.

Namun, Putri merasa lega karena petugas Disdukcapil Jember sangat ramah dan membantunya agar foto KTP-nya terlihat bagus.

“Puas saya dengan hasilnya,” tambahnya.

Raut senang juga dirasakan Rohana. Ibu rumah tangga yang datang untuk mengurus akta kelahiran anaknya ini merasa sangat terbantu oleh pelayanan yang diberikan oleh Disdukcapil di Desa Rowo Tengah.

“Saya ke sini untuk mengurus akta kelahiran milik anak saya. Awalnya saya dikasih tau Pak Mudin, kebetulan masih keluarga sama saya. Dia ngasih tahu kalau di Kantor Desa Rowo Tengah ada layanan Dispenduk, jadi saya datang ke sini,” jelas Rohana.

Ia juga mengapresiasi layanan yang lokasinya diadakan dekat dari tempat tinggalnya ini.

“Saya senang ada pelayanan seperti ini. Biar lengkap adminduk anak saya, soalnya mau masuk sekolah. Semua sudah lengkap, tinggal aktanya saja yang kurang,” ujarnya dengan senang hati. #SalamGISA (*nkn)