Dispendukcapil Kabupaten Jember Website Resmi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Jember
Disdukcapil Jember – Mobil Monalisa menjadi “magnet” tersendiri di tengah-tengah riuh rendah Pasar Murah di Kecamatan Kencong, Jember, pada Rabu 8 Oktober 2025.
Monalisa atau Mobil Pelayanan Keliling Sadar Adminduk ini disediakan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) Kabupaten Jember.
Selain warga Kecamatan Kencong yang tertarik dengan layanan Monalisa, ada juga warga kecamatan tetangga seperti Kecamatan Jombang, Umbulsari, dan Gumukmas.
Mereka memanfaatkan momen layanan jemput bola itu untuk mengurus berbagai dokumen kependudukan. Mulai dari KTP, Kartu Keluarga, akta kelahiran, hingga perubahan data kependudukan.
“Saya ke sini mau revisi KTP. Ada kekeliruan di RW-nya,” ujar Sherli Citra Carolina, warga Desa Jombang, Kecamatan Jombang.
Perempuan ini menilai layanan yang diberikan petugas Monalisa sangat baik.
“Pelayanannya bagus sekali. Katanya nanti rencananya pencetakan KTP juga bisa di setiap kecamatan,” tambahnya.
Kepala Dispendukcapil Jember, Bambang Saputro, menjelaskan layanan ini merupakan bagian dari program jemput bola.
Tujuannya untuk mempermudah masyarakat mengakses layanan adminduk tanpa harus datang ke kantor Dispendukcapil.
“Kami melayani seluruh dokumen adminduk. Dan ini bagian dari program yang kita laksanakan bekerja sama dengan OPD lain untuk memberikan layanan on the spot melalui Monalisa,” ujar Bambang.
Bambang menyebutkan, hingga pukul 10.00 WIB, tercatat sekitar 75 dokumen kependudukan yang masuk untuk diproses dan dicetak di lokasi.
Pengajuan didominasi oleh pembuatan ulang KTP yang hilang, revisi data, dan pencetakan KTP elektronik baru.
Bambang juga mengingatkan pentingnya memperbarui data kependudukan secara berkala.
“Ketika ada perubahan elemen data, segera di-update. Misalnya anak yang dulu SMA sekarang sudah kuliah, datanya harus diperbarui. Ini penting supaya saat dibutuhkan nanti, dokumennya sudah siap,” tambahnya.
Inovasi layanan keliling ini menjadi salah satu langkah konkret untuk mempercepat pelayanan publik dan memperkecil kesenjangan akses adminduk antara pusat kota dan wilayah pinggiran.
“Harapan kami, masyarakat semakin sadar pentingnya data kependudukan yang valid. Ini sangat krusial, terutama untuk urusan bantuan sosial, pendidikan, kesehatan, dan layanan publik lainnya,” tutup Bambang.
Sementara itu, Camat Kencong, Ronny Arvianto, menyambut baik kehadiran mobil layanan Monalisa yang selalu beriringan dengan agenda pasar murah di wilayahnya.
Menurutnya, inovasi ini memudahkan warga yang sebelumnya harus menempuh jarak jauh ke pusat kota Jember.
“Kami merasa terbantu dengan adanya mobil layanan ini. Selama ini banyak blangko KTP yang belum terakomodasi. Dengan mobil dari Dispenduk, warga tidak perlu jauh-jauh lagi ke kota Jember,” ujar Ronny.
Ia menyebut layanan ini berlangsung satu hari, namun cukup efektif menjangkau warga Kencong dan kecamatan sekitar.
Layanan tersebut juga memberikan pelayanan lengkap. Mulai dari perekaman data, cetak KTP, hingga pengurusan dokumen kependudukan lainnya.
“Tapi memang persentase terbanyak untuk cetak KTP,” pungkas Ronny. (*nuv)
